Este problema me surgió un viernes por la noche con un cliente que cerro su oficina normalmente después se conecto en remoto a trabajar en la computadora (cosa que no me dijo cuando se presento la incidencia). después me llama para decirme que no puede ver las cámaras.
cuando me conecto mi sorpresa es que la pantalla de bienvenida era el mensaje de error intente abrirlo varias veces hasta reinicie sin obtener ningún resultado..
después buscando en Internet termine riéndome y haciendo que el cliente me confesara la verdad que fue que lo cerro sin querer y al intentar abrir dio el error. cuando en un principio lo que dijo fue que el no sabia nada que se fue del negocio todo funcionaba bien.
ese es el típico error de capa 8 :)
Solución:
+ Iniciar el programa desde la computadora donde esta instalado, nunca hacerlo en remoto.
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